La Comunicazione unificata (UC) è l’integrazione di servizi real-time di comunicazione quali, ad esempio, l’Instant messaging (chat), la Telefonia IP, la videoconferenza con i mezzi di comunicazione in differita come, ad esempio, la segreteria telefonica, e-mail, SMS e fax. Unified Communication non è quindi un singolo prodotto ma una architettura di sistemi telematici che si avvalgono di mezzi diversi raggiungibili attraverso una unica interfaccia comune.
Abbiamo diversi prodotti in grado di soddisfare queste caratteristiche:
